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3.隐私声明

1)用户如希望使用1淘通需注册后才能够提供的服务,应同意以下事项∶依本服务注册提示提供您本人真实.正确.最新及完整的资料,并随时更新登记资料,确保其为真实.正确.最新及完整的资料。若您提供任何错误.不实.过时或不完整或具误导性的资料,或者1淘通有理由怀疑前述资料为错误.不实.过时或不完整或具误导性的,1淘通有权暂停或终止您的帐号,并拒绝您于现在和未来使用1淘通所提供服务之全部或任何部分。
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4.保价声明

1)您只需在提交运单时勾选“购买保险”即可使用1淘通提供的保价服务。 保费=申报价格*2%,最高保价金额为USD1000.00。(单个运单)最高保价金额为USD1000.00(每运输单号);
2)1淘通不予承保的范围包括但不限于:国家法律、法规规定禁止邮寄物品、航空禁运品、以及本公司不予承运物品;
3)如保价货物发生丢失或全损(不包括短少等)按商品购买发票的实际金额赔偿,但最高赔偿额不得超过保价金额,同时赔付货件当笔已发生运费;部分破损的货件理赔将按照实际破损部分价值证明或维修费用证明赔付,单票最高赔付金额不超过保价金额,不赔付运费;
4)如未保价货物发生丢失或全损(不包括短少等),将按单按商品申报价值与商品购买发票的较低值赔付,最高赔偿额不超过USD100.00/票。部分破损的货件理赔将按照实际破损部分价值证明或维修费用证明赔偿,单票最高赔付金额不超过USD100,不赔付运费。

5.理赔声明

1)货物发生丢失或破损(不包括短少等)后,客户可在会员中心-在线提问中申请,说明情况并提供相应依据,由理赔专员受理理赔申请并办理理赔手续;
2)理赔凭据包括但不限于客户索赔申请、客户本人身份证件、采购订单和商业发票、转运公司的货件异常证明、货件及外包装破损照片、运单(发生问题的备注说明)等;
3)1淘通不承担清点以及核对货物的义务,不受理任何形式下的“内件短少”的理赔申请,遇此类情况,1淘通将积极配合承运方/收件人进行报案并协助公安部门进行调查;
4)1淘通不受理外包装完好情况下的破损理赔;
5)对于购物网站货发货方少发、错发以及没有入库记录的货件或因寄件人未提供正确的收件标识,代码造成的货物遗失,损毁,此类情况1淘通均不受理理赔;
6)对于玻璃制品、艺术品、电子产品、音响等易碎品的损坏或破损,1淘通均不受理;
7)以下情况免于理赔:不可抗力(天气/飞机机械故障/政府行为/战争/罢工等行为/自然灾害);因货物本身包装不良、自然性质、内在缺陷或合理损耗;因寄件人、收件人的过错造成托寄物丢失的,寄件人所提供的文件不实;超出受理时限的索赔申请。

6.1淘通禁止邮寄物品

1)现金及支票.汇票.证券以及其他有价证券类;
2)信用卡.现金卡等卡类;
3)金融机关的存折以及现金提款卡;
4)包裹上的送达地不易识别为本公司商号,也没有其他文字记载;
5)活的动植物.死的动物或剥制的动物(即标本);
6)人体或人体的一部分.遗体.遗骨.牌位;
7)兴奋剂.大麻.麻药.作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物;
8)枪炮.刀剑.武器.兵器.火药类.爆炸物.有毒物.有毒化学物品;
9)医药品.医疗器械;
10)儿童色情画.成人色情录像带以及其他淫秽物品;
11)其运送.进出口受包括经由国在内的进出口国.州.地方自治体的法令禁止或限制的物品;
12)航空.运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品;
13)本公司不予承运的物品。
(i) 奢侈品包类,比如;LV、GUCCI等;
(ii) 电子产品类,比如:电视;
(iii) 电子元器件类,比如:测量仪、集成电路板、激光头等;
(iv) 商业性质货件,比如:汽车摩托车配件、仪表、仪器等;
(v) 危险品液体类、喷雾类、气压类、刀具类货件,比如:打火机(不论是否含油)、指甲油、生发水、香水、带气球类、藏刀、厨具刀、野外用刀、瑞士军刀、剪刀;
(vi) 生物试剂类,比如:血浆、血清制品等;
(vii) 古董类,比如古董字画、古董瓷器等;
(viii) 食品类,比如燕窝、食用油、鲜肉、鱼、水果、蔬菜、海鲜干货(如海参、鱼翅等)等;
(ix) 其他类,比如烟、酒、象牙、犀牛角和(镶有象牙和犀牛角的货物)等。

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